為保障您的權益,Beauty130 提供安心退換貨服務。購買前請詳閱以下說明:
一、七天鑑賞期(非試用期)
依《消費者保護法》第19條規定,消費者享有商品到貨**七天猶豫期(鑑賞期)**的權利。
• 「鑑賞期」並非「試用期」,請保持商品全新、未使用且包裝完整。
• 若商品經拆封、試用、毀損或包裝不完整,恕無法辦理退換貨。
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二、不可退換貨情況
以下狀況恕無法接受退換貨,敬請見諒:
• 商品已拆封、使用,或因個人因素產生污損、異味、破損等
• 超過七天鑑賞期
• 非正常使用導致商品損壞
• 已事先說明不接受退貨的優惠活動/特價商品
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三、退換貨流程
1. 請於收貨日起 7 天內來信客服申請,並提供:
• 訂單編號
• 商品名稱/照片
• 問題描述
2. 經客服確認符合退換貨條件後,會提供退貨方式與地址。
3. 請於通知日起 3 天內寄回商品,並保持以下狀況:
• 商品未使用,包裝完整(含吊牌、贈品、配件、發票等)
• 退回時請妥善包裝,避免運送過程損壞
4. 收回商品並檢查無誤後,將於 5–7 個工作天內完成退款/換貨。
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四、運費說明
• 如為商品瑕疵、出錯或寄錯,退換貨運費由本公司負擔。
• 若為**個人因素(如尺寸不合、與想像不符)**申請退換貨,來回運費由買家自行負擔。
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五、聯絡我們
📧 客服信箱:dollar168168@gmail.com
📦 退貨地址:將於客服審核後提供